Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса аренды автомобилей Geo Car com на geo-car.com. Полные реквизиты указаны в договоре аренды и предоставляются по запросу. Вопросы по данным — через контакты в шапке и футере сайта; укажите имя, телефон или номер бронирования.

2. Какие данные мы получаем

Из заявки: автомобиль, места и время получения и возврата, имя, телефон, по желанию — email, комментарий и номер рейса. При выдаче проверяются паспорт или удостоверение личности, водительское удостоверение и данные второго водителя; оформляются договор и акт осмотра.

Сервер получает технические данные для безопасности и диагностики: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера, сведения об ошибках.

3. Зачем и на каком основании

Чтобы ответить на запрос, проверить доступность, рассчитать цену, оформить и сопроводить бронирование и договор, организовать выдачу и возврат, помочь при происшествии, предотвратить злоупотребления и выполнить закон.

Основания: запрос пользователя до договора, исполнение договора, обязанности по закону, законные интересы Geo Car com и третьих лиц, в предусмотренных законом случаях — согласие. Для новой цели данные без отдельного основания не используются.

4. Хранение в браузере и аналитика

Параметры поиска хранятся в localStorage; незавершённые контактные данные, номер рейса и квитанция бронирования — в sessionStorage, чтобы не потеряться между страницами. Их можно удалить в настройках браузера.

На публичных страницах работает Яндекс Метрика: статистика посещений, путь до бронирования, Webvisor и карта кликов. Она использует cookie и технические идентификаторы, включая ClientID. Имя, телефон, email, комментарий и номер рейса в аналитику не передаются. Cookie можно ограничить в браузере.

5. Кому передаются данные

Сотрудникам Geo Car com и подрядчикам — только в объёме, нужном для хостинга, поддержки, связи, аналитики, страхования, помощи на дороге, бухгалтерии и юридического сопровождения. Государственным органам и страховщику — при законном основании. В WhatsApp и Telegram действуют правила этих сервисов. Geo Car com не продаёт и не передаёт базу клиентов для чужой рекламы.

6. Передача за пределы Грузии

Мессенджеры, аналитика и технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Грузии — только при законном основании и надлежащих гарантиях либо с письменного согласия, когда оно требуется.

7. Срок хранения и безопасность

Черновик формы — в браузере до закрытия сессии. Заявка и договорные данные — на время бронирования, аренды, расчётов, возможных претензий и обязательного учёта. Технические журналы — пока нужны для безопасности и диагностики. Затем данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если закон не требует хранить их дольше.

Доступ к данным разграничен, соединение защищено, действия администраторов записываются, делаются резервные копии. При инциденте Geo Car com устраняет его и уведомляет, если этого требует закон.

8. Права пользователя

Пользователь может бесплатно получить сведения об обработке и копию своих данных, потребовать их исправить, удалить или заблокировать, получить данные в переносимом виде, отозвать согласие и оспорить обработку.

Ответ — в срок по закону Грузии: до 10 рабочих дней, с обоснованным продлением не более чем ещё на 10. Может потребоваться проверка личности. Пользователь вправе обратиться в уполномоченный государственный орган Грузии или в суд.

9. Автоматическая обработка

Сайт автоматически считает стоимость, проверяет поля формы и доступность автомобиля. Это не кредитный рейтинг и не рекламное профилирование; в спорной ситуации решение принимает сотрудник.

10. Рекламные сообщения

Телефон и email из заявки не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия; его можно бесплатно отозвать. Сообщения о конкретном бронировании рекламой не являются.

11. Изменения политики

Политика обновляется при изменении сервиса, поставщиков или закона. Дата редакции указана вверху страницы; изменения действуют с момента публикации.